2 Rundgänge zu 1 machen
Zwei Rundgänge zusammenführen
Sie haben zwei oder mehrere einzelne Rundgänge, die Sie zu einem zusammenführen möchten? Wir zeigen, wie es geht.
Rundgänge online erstellen
Rundgänge im Browser erstellen
Wenn Sie die 360°-Bilder im Format 2:1 (Auflösung mind. 3584 x 1792 Pixel) auf dem Desktop vorliegen haben, können Sie auch über unsere Browser-Version virtuelle Rundgänge erstellen.
immoviewer-Tipp
Sie können den Editor natürlich auch nach einer Rundgangserstellung mit der App nutzen und Änderungen vornehmen. Gerade die Hotspots, also die Durchgänge von einem Raum zum nächsten, lassen sich am Desktop einfach setzen und verschieben.
In diesem Video nimmt unser Kollege Sie mit durch die Rundgangserstellung und verrät Ihnen die wichtigsten Tipps und Features.
Tutorial auf Englisch:
RICOH: Verbindungsfehler
Ich kann mein Smartphone nicht mit der RICOH verbinden
Für Verbindungsprobleme kann es mehrere Gründe geben, meistens findet sich unter diesen die Lösung.
Falls Sie eine Meldung bekommen, das Vorschaubild könne bei der M15 nicht angezeigt werden, schauen Sie auch hier nach.
- Prüfen Sie zunächst, ob eine Verbindung zwischen Kamera und Smartphone besteht. Das WLAN-Symbol an der Kamera sollte durchgängig leuchten. Insbesondere bei Android gibt es den intelligenten Netzwechsel/Wifi+, wodurch Ihr Smartphone automatisch in ein anderes, “besseres” Netz wechselt, weil über das Kamera-WLAN keine Internetverbindung besteht. Dieser Modus muss gegebenenfalls deaktiviert werden.
- Simpel, hilft aber oft schon: Starten Sie das Smartphone neu und deinstallieren Sie gegebenenfalls die immoviewer App und installieren Sie sie anschließend wieder. Achten Sie dabei jedoch darauf, dass vorher alle Rundgänge von der App in den Browser hochgeladen sind, damit sie nicht verloren gehen.
- Selbiges gilt für die Kamera: Führen Sie einen Reset durch, indem Sie den An-/Ausschaltknopf für ca. 10 Sekunden gedrückt halten.
- Achten Sie auch darauf, dass keine anderen Apps geöffnet sind, die auf die Kamera Ihres Smartphones zugreifen können. Dies könnte beispielsweise die App von RICOH sein, aber auch viele Apps, die augenscheinlich nicht Ihre Smartphone-Kamera nutzen, haben trotzdem Zugriff darauf.
- Stellen Sie sicher, dass in den Einstellungen Ihres Smartphones die Standortbestimmung erlaubt ist.
- Achten Sie auch darauf, dass die Kamera nicht möglicherweise mit einem anderen Endgerät in der Nähe bereits verbunden ist, zum Beispiel mit dem Tablet eines Kollegen, der die Kamera ebenfalls nutzt.
- Möglicherweise braucht Ihre RICOH ein Firmwareupdate. Die Updates finden Sie hier:
https://support.theta360.com/de/download/
Laden Sie die entsprechende Anwendung herunter und installieren Sie diese, starten Sie sie dann und klicken auf “Datei” > “Firmwareaktualisierung”. Folgen Sie den Schritten in der Anwendung. Schauen Sie dazu auch unser Tutorial an:
- Beachten Sie auch weiterführende Hinweise von RICOH: https://theta360.com/de/support/faq/c_01_s/9_2/
Sollten Sie nicht weiterkommen, schreiben Sie uns hier.
Machen Sie am besten gleich Angaben, womit Sie arbeiten:
- Welches RICOH-Modell?
- Welches Smartphone oder Tablet?
- Welches Betriebssystem (Android/iOS, welche Version) ?
- Welche Version der immoviewer App ist installiert?
- Falls eine Fehlermeldung auftritt, wo tritt diese auf? Schicken Sie gerne auch einen Screenshot.
Infopunkte
Infopunkte
Sie haben für die Besucher Ihres virtuellen Rundgangs interessante Informationen zur Immobilie, weitere Bilder, Videos oder Links? All das können Sie in den Infopunkten hinterlegen. Wie das geht, zeigt unser Video:
Warum Infopunkte?
Durch die Infopunkte können Sie nicht nur zusätzliche Bilder oder Informationen zur Immobilie ergänzen, sondern auch weitere wichtige Materialien, wie Musterbeispiele für die Finanzierung oder Infos zu Ihnen als MaklerIn. Hinterlegen Sie zum Beispiel im Startbereich der Tour Ihren aktuellen Flyer oder stellen Sie Ihr Team vor.
Titelbild und Startpunkt
Titelbild und Startpunkt einer Tour ändern
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie das Titelbild eines Rundgangs ändern und dessen Startpunkt festlegen:
RICOH THETA defekt
Meine RICOH THETA ist defekt - was nun?
Bitte wenden Sie sich hierzu an den Support von RICOH. Die Kamera wird in der Regel zeitnah ausgetauscht: http://www.ricoh-imaging.de/de/reparaturservice-ricoh-cameras.html
RICOH Modelle im Vergleich
Welche RICOH Kamera sollte ich nehmen?
Grundsätzlich unterstützt unsere immoviewer-App die Modelle von RICOH THETA, Rundgänge können so direkt mit dem Smartphone kinderleicht erstellt und hochgeladen werden.
Die aktuelle Kamera von RICOH THETA ist die Z1, die Vorgängerversion mit etwas kleinerem Sensor ist die V. Wir raten zu einem dieser beiden Modelle, die in punkto Bildqualität und Handhabung vorne stehen. Das Einsteigermodell ist die RICOH THETA SC (bzw. auch SC2), die zwar ebenfalls über eine HDR-Funktion verfügt, jedoch im Vergleich den neueren Modellen in der Bildqualität etwas nachsteht.
Kamera-Vergleich: THETA Z1, V und S
Internetverbindung
Brauche ich zum Erstellen der Rundgänge eine Internetverbindung?
Kamera und Smartphone verbinden sich direkt miteinander über das WLAN der Kamera. Ein externes WLAN, wie Ihr Firmennetzwerk, wird nicht benötigt.
Auch die Erstellung von Rundgängen über die immoviewer App funktioniert ohne Internetverbindung. Zum Hochladen in die Browser-Version sollte aber eine stabile Internetverbindung bestehen.
Welche Kamera?
Welche Kamera funktioniert mit der immoviewer App?
Unsere immoviewer-App unterstützt die Modelle von RICOH THETA, Rundgänge können so direkt mit dem Smartphone kinderleicht erstellt und hochgeladen werden.
Modelle anderer Hersteller wie Insta, Samsung, Nikon, Panono, xPhase u.a. sind auch für die 360-Grad-Fotografie geeignet und liefern gute Ergebnisse. Auf Grund teils fehlender Einbindungsmöglichkeiten werden diese nicht in der immoviewer-App unterstützt, so dass der Erstellungsprozess etwas aufwändiger ist.
Bei nicht unterstützten Modellen müssen die Bilder im Format 2:1 auf dem Desktop vorliegen. Von dort können sie auf die immoviewer-Plattform hochgeladen werden, um direkt auf der Plattform einen virtuellen Rundgang zu erstellen.
Kann ich auch Bilder von meinem Smartphone nutzen?
Ja, in der immoviewer App können Sie bei der Erstellung des Rundgangs ganz einfach auswählen, mit welcher Kamera Sie die Bilder aufnehmen bzw. ob Sie das Smartphone dazu nutzen möchten.
Mit einer 360° Kamera erzielen Sie natürlich eine höhere Bildqualität.
Ob Sie die RICOH, eine andere Kamera oder Ihr Smartphone verwenden – grundsätzlich gilt: Die Bilder sollten im Format 2:1 vorliegen und mind. eine Auflösung von 3584 x 1792 Pixeln haben.